夙川・苦楽園｜「特別扱い、していますよ」と私が笑顔で答えるワケ
先日、長く通ってくださっているお客様に、こう言われました。
「井上さん、私のこと、特別扱いしてくれてるでしょ？」
普通なら、ちょっと困る一言かもしれません。でも私は、にっこり笑ってこう答えました。
「はい、もちろんですよ(笑)」
だって、本当のことですから。
サロンは「みんなに平等」が当たり前。でも——
サービス業というのは基本、どこも「すべてのお客様に、同じおもてなしを」と考えます。
同じ笑顔、同じ料金、同じ施術。安心して通っていただくために、それはとても大切なことです。
でも、白状します。『かくれ家』は、そういう意味では“不公平”なお店です。
私には、目の前の方を「その他大勢のお一人」として、淡々と施術することが、どうしてもできないんです。
お身体に触れると、その方の一週間が伝わってくる
施術であなたの肩や背中に手を触れると、不思議とその週の頑張りが伝わってきます。
「今週は、ずいぶん無理をされたんだな」 「この凝り、相当きつかっただろうな」
そう感じた瞬間、決めていたはずの時間や手順は、頭から消えてしまいます。
「ここだけは、今日のうちに楽にして帰ってほしい」と、心が勝手に動いてしまう。
家族がクタクタで帰ってきたら、つい余計なお世話を焼いてしまう。あの感覚に、とてもよく似ています。
「常連さんだけ」ではありません
ここまで読んで、こう思われたかもしれません。
「長く通わないと、よくしてもらえないのかな」 「私には、ちょっと敷居が高いかも」
まったく、逆です。
私がつい力を入れてしまうのに、通った回数は関係ありません。
何年来の方も、今日が初めての方も、私に身体をあずけてくださった時点で、もう同じ。
「この方を、少しでも軽くして帰したい」——そう思ったら、私はもう止まらないのです。
安心してご来店くださいね。
気の利いたおしゃべりも、常連になる覚悟も、いりません。
疲れた身体を持って、ふらっと立ち寄ってくださればいい。あとのことは、こちらが勝手にやります。
そうして何度か顔を合わせるうちに、距離なんて、いつの間にか縮まっていきますから。
そうなると、時間外施術などもお受けしたりも致します。(笑)
心を込めて、ほぐさせていただきます。
『かくれ家』でいつでもお待ちいたしております。
ここまで読んでくださり、ありがとうございます。
『かくれ家』のことをもう少し感じていただけるように、
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